মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করাটা একটু ভিন্ন প্রক্রিয়া, কারণ এটা অ্যাকাউন্টের মূল পরিচয়ের সাথে যুক্ত। পুরোনো নম্বরে OTP যাচাই করার পর নতুন নম্বরে আরেকটি OTP পাঠানো হয় — দুটো যাচাই হলেই নম্বর বদলানো যায়। পুরোনো নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং NID ও সেলফি দিয়ে পরিচয় যাচাই করান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। একটা গুরুত্বপূর্ণ কথা: বিকাশ বা নগদের যে নম্বর দিয়ে পেমেন্ট করছেন, সেই নম্বর ও অ্যাকাউন্টের নম্বর এক রাখলে উইথড্রয়াল সহজ হয়।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেওয়া হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় NID যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। পরিবারের কোনো সদস্য যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক si6x ব্যবহার করছে, সাথে সাথে support@si6x.best-এ জানান — si6x দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
চেক-ইন বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত টানা কয়েকদিন লগইন করলে পুরস্কার বাড়তে থাকে — উদাহরণ হিসেবে, প্রথম দিন ৳৫০, তৃতীয় দিন ৳১৫০, সপ্তম দিন ৳৫০০ পর্যন্ত হতে পারে। একদিন মিস হলে ধারাবাহিকতা ভেঙে যায় এবং নতুন করে শুরু করতে হয়। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা স্লটে ব্যবহার করার শর্ত থাকতে পারে। সব শর্ত প্রতিটি অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। সর্বশেষ সক্রিয় অফার দেখতে প্রোমোশন পাতায় যান।
সর্বনিম্ন ২টি এবং সর্বোচ্চ ২০টি সিলেকশন একটি অ্যাকিউমুলেটরে রাখা যায়। প্রতিটি সিলেকশনের অডস গুণ হয়ে মোট অডস তৈরি হয় — তাই একটি সিলেকশন হেরে গেলে পুরো বেটটাই হারায়। উদাহরণ: তিনটি সিলেকশনে অডস যদি ১.৮০, ২.০০ ও ১.৫০ হয়, তাহলে মোট অডস হবে ১.৮০ × ২.০০ × ১.৫০ = ৫.৪০। ৳১০০ বেট করলে সব জিতলে ফেরত ৳৫৪০। বেট রাখার আগে স্লিপে মোট অডস ও সম্ভাব্য জয় দেখিয়ে দেওয়া হয়। ন্যূনতম বেট ৳১০ থেকে শুরু। নির্দিষ্ট কিছু মার্কেটে অ্যাকিউমুলেটর সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — সেক্ষেত্রে সিস্টেম জানিয়ে দেবে।
স্তরভেদে সুবিধার পার্থক্য উল্লেখযোগ্য। ব্রোঞ্জ থেকে সিলভারে যেতে ৫,০০০ পয়েন্ট লাগে — তখন পাবেন উচ্চতর রিলোড বোনাস ও অগ্রাধিকার সাপোর্ট। গোল্ড স্তরে (২০,০০০ পয়েন্ট) ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও মাসিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড স্তরে উইথড্রয়ালের সীমা বাড়ে, বিশেষ ইভেন্টের আমন্ত্রণ ও কাস্টম বোনাস অফার আসে। পয়েন্ট স্ট্যাটাস ও পরবর্তী স্তরের দূরত্ব সবসময় অ্যাকাউন্টের VIP বিভাগে দেখা যায়।
র্যাংকিং নির্ধারিত হয় সাধারণত মোট নেট জয়, সর্বোচ্চ একক জয় বা নির্দিষ্ট মার্কেটে মোট বেটের পরিমাণ দিয়ে — প্রতিটি টুর্নামেন্টের নিয়ম আলাদা এবং "স্পোর্টস ইভেন্ট" পাতায় বিস্তারিত লেখা থাকে। পুরস্কার সাধারণত টুর্নামেন্ট শেষের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। শীর্ষ ১০ জনের পুরস্কার ৳৫০০ থেকে ৳৫০,০০০ পর্যন্ত হতে পারে — ইভেন্টভেদে পরিবর্তন হয়। বর্তমান সক্রিয় টুর্নামেন্ট দেখতে স্পোর্টস ইভেন্ট পাতায় যান।
১. বিকাশ বা নগদ অ্যাপে লেনদেনের ইতিহাসে সফল বার্তা আছে কিনা। যদি "সফল" না লেখা থাকে, তাহলে টাকা কাটেনি — আবার চেষ্টা করুন।
২. si6x-এর ডিপোজিট ফর্মে সঠিক মার্চেন্ট নম্বরে পাঠিয়েছেন কিনা। ভুল নম্বরে পাঠালে সেটা si6x-এ জমা হবে না।
৩. পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর (Transaction ID) হাতের কাছে রাখুন।
যদি বিকাশে "সফল" দেখাচ্ছে কিন্তু si6x-এ আসেনি, সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যান এবং বিকাশের Transaction ID জানান। si6x সাপোর্ট সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যাচাই করে ব্যালেন্স যোগ করে দেবে। টাকা দুবার কাটলেও একটু চিন্তা করবেন না — রেফারেন্স দেখে একটা ফেরত দেওয়া হবে।